伊豆高原 体験工房ふわり
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プラチナの貝殻の絵柄でグラスを作られたお客さまへ

プラチナの貝殻の絵柄でグラスを作られたお客さまから
「スポンジで擦ったら絵柄が消えた」とのご連絡がございました。

当店にも同じ絵柄のグラスがございますので同じようにスポンジで
擦って洗ってみましたら消えました。

すべての絵柄ではないのですが、消えました。

初めてのことですが、私でもショックでした。

作られたお客さまのお気持ちを考えるとどれだけ悲しいお気持ちで
いらっしゃることでしょう。

ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

現在、詳細は販売元に確認中です。

もし、同じような事例がございましたらご連絡をいただけますよう
お願いいたします。
作品を拝見させていただきまして、ご対応をさせていただきます。

絵柄はこちらになります。↓



よろしくお願いいたします。